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Outcome(성과) 중심의 프레임

사람들이 원하는 목표를 뚜렷이 알 수 있을 때 그러한 방향으로 에너지를 쏟아 부을 수 있고, 당면하는 문제에 대해 자신이 선택의 주인이 되어 주체적인 결정을 내릴 수 있으며, 그 목표를 성취시키는 방향에서 자신의 능력을 효과적으로 발휘하게 된다.

NLP 학습에서 가장 중요한 것은 첫째, 우리가 원하는 것(목표)이 무엇인지 분명히 아는 것이다, 둘째, 우리가 지닌 리소스(마음의 자산을 포함해서)를 찾아내고 마지막으로는 그 리소를 사용하여 우리가 진정으로 원하는 것을 성취해 내는 것이다.

성과중심의 프레임은 우리가 목표로 하는 것을 최대한 신속하게 이룰 수 있도록 우리 생각의 방향을 가다듬게 해 주는 절차이다. 이 절차는 우리가 살아오면서 바꿀 수 없다고 생각해 온 원하지 않는 문제 상황 즉, 지금까지 환경변수의 탓으로만 돌렸던 문제상태로부터 빠져 나와 그것을 오히려 선택 가능한 영역으로 바꾸어 우리가 그런 방향에서 자신을 능동적으로 변화시켜 날 수 있게 끔 하기 위한 것이다.

성과중심의 프레임에서 가장 중요한 것은 우리가 왜 이러한 문제상황에 처하게 되었는지에 대한 원한에 매달리는 것이 아니라, 문제 자체를 ‘변화를 위한 신호’로 삼아서 그것을 하나의 새로운 출발점으로 만들어 우리가 ‘원하는 것(목표로 하는 것)을 성취시켜 나갈 수 있는 방법을 찾아가는 것이 그 핵심이다.

<실습>

1. 문제를 확인한다.

피험자에게 다음과 같이 말한다. “자신이 배우고 싶은 것이나 변화시키고 싶은 것을 확인하고 말해 주세요.”

2. 첫 번째 세트에 있는 질문을 한다.

첫 번째 세트에 있는 각각의 질문을 한 후에는 피험자에게 충분한 시간을 주면서 마음속으로 대답하라고 한다. 그러면서 피험자를 관찰한다.

3. 이전 상태를 단절시킨다(Break State)

피험자에게 일어나서, 몸을 쭉 뻗고 1분정도 심호흡을 하게 한다. 그러고 나서 자리에 앉도록 한다.

4. 두 번째 세트에 있는 질문을 한다.

두 번째 세트에 있는 질문을 한다. 그 후, 잠시 질문을 멈추고 피험자에게 충분한 시간을 주어 각 질문에 대해 마음속으로 대답하도록 한다. 그러면서 피험자를 관찰한다.

5. 차이를 찾는다.

답변 내용에 대해서는 논의하지 말고, 피험자를 가이드하여 두 가지 세트의 질문에 대해 각각 대답하는 동안에 무엇을 생각하고 느꼈는지를 말하도록 한다.

6. 상담자가 관찰한 바를 말한다.

“감각에 기초한” 관찰을 유지하면서 그 피험자가 두 가지 세트의 질문에 마음 속으로 대답하는 동안, 당신이 그 피험자로부터 본 것 또는 들은 것의 차이를 말한다.

7. 역할을 바꾸어서 연습을 반복한다.

◎ 첫 번째 세트의 질문(문제를 보는 마음의 틀)

1. 왜 아직까지 그것을 하지/배우지 않았습니까?

2. 당신이 그것을 하는/배우는 것을 무엇이 못하게 했습니까?

3. 왜 당신은 그것을 할 수 없습니까?

4. 무엇이 잘못되었습니까? 당신에게 무엇이 문제입니까?

5. 누구 잘못입니까? 누가 잘못했습니까?

6. 당신이 그것을 하는데/배우는데 당신의 제한점은 무엇입니까?

◎ 두 번째 세트의 질문(Outcome을 보는 마음의 틀)

1. 당신을 무엇을 할/배울 수 있기를 원합니까?

2. 그것을 성취하기 위해서 당신은 어떤 내적 자원을 필요로 합니까?

3. 그것을 하는/배우는 것은 어떻게 당신의 삶에 영향을 미칠까요?

4. 그것을 달성하면 당신은 어떻게 보일 것 같습니까? 어떻게 들릴 것 같습니까?

5. 그것을 달성하면 당신은 어떻게 다르게 생각을 할 것 같습니까?

6. 그것을 달성하면 당신은 어떻게 다르게 행동하게 될 것 같습니까?

7. 그것을 달성하면 당신은 어떤 감정을 느낄 것 같습니까?