내면상태 읽기(Calibration)실습(NLP1단계토요반)
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내면상태 읽기(Calibration)실습(NLP1단계토요반)
내면상태 읽기(Calibration : 심리적 내면정보수집)란 상대방의 내적인 상태를 알아서 그에 대해 적절한 반응을 보이는 것을 말한다.
이것의 목적은 상담자와의 커뮤니케이션을 증진시키는데 있다.
상대방의 내면 상태를 정확히 파악하여 반응하게 되면 상대방과의 래포 형성에도 매우 효과적이다.
내면상태 읽기를 잘하려면 감각적 단서에 주의해야 한다.
내담자의 느낌이나 생각, 신념이 표현될 때, 상담자가 그의 표정 읽기를 잘한다면 성공적인 상담을 하는데 큰 도움이 될 것이며,
세일즈맨이 고객의 내면상태를 잘 읽어내어 그것에 적절한 반응을 한다면 상품을 파는데 많은 도움이 될 것이다.
